Comunicare bene nelle situazioni più difficili

Come gestire i conflitti e le situazioni critiche?
In questo video corso imparerei 10 buone pratiche (3 passi indietro e 7 in avanti) per la gestione dei conflitti e delle situazioni difficili, con il metodo Daniele Novara.

Prima di tutto è fondamentale liberarsi da alcune convinzioni spesso inconsapevoli che ci portiamo dietro da sempre e che guidano le nostre scelte.

Punto chiave successivo è capire che una comunicazione puramente emotiva non è comunicazione: contribuisce ad aumentare la confusione su ciò che realmente sta accadendo e influenza negativamente le potenzialità evolutive del conflitto.

Saper gestire i conflitti è una competenza relazione utile sul posto di lavoro e nella vita privata.

È possibile imparare una buona gestione dei conflitti.